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以服务为先,治疗结果为本

来源:抗癌在线 作者:e医生 时间:2010-05-14 09:14:50 浏览次数: 20

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    5月12日,护士节即将到来,我非常热爱我的护理专业,从踏进医院起,我就努力工作。因为以前脱离了护理岗位一年多,刚刚开始干时,还是觉得很不习惯。在护士长和同事们的帮助下,我渐渐的熟悉了科室里的工作,很快适应了自己的角色。
    “以服务为先,治疗结果为本”,听似简单,其实真正做到位很难。如何把它  做的又好又完美,那就要我们全心投入,真诚相待。以前在体检中心工作,要求的  是微笑服务,现在的要求需要全面服务,不仅要微笑服务,更需要有扎实的理  论基础和过硬的操作技能。现在面对的不是健康的人群,很多病人都是癌症中晚期和老年病患者,需要的都是耐心和细心。   
    健康永远是第一位,一名患者对我说:“我在生活上再苦再难都能忍受,但疾病的痛苦在精神上无法忍受。”在治疗期间,每个病人不仅需要身体疼痛上的治疗,精神上的安抚也是不可缺少的。护士与病人接触的•间长了,很能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以我们更应该以无限的爱心关爱患者,要将患者的健康放在第一位,只有对患者真心关爱,并且具备熟练的技术水平,才能得到病人的信赖,才能使护理工作趋于完美。
    在我脑海里有这样的记忆:小时候因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,本来就怕进医院,刚一进大门就嚷着要回家,医生说还要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱迫下到了打针的地方,把我按下,就看见有一位穿着白大褂,带着白口罩,头上戴着白帽子的护士,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情的来到我面前,越害怕我就越想动,他们把我按个不停,就这样折腾了老半天,那阿姨急了,大声对我说:“你再动,我就多打你几针。”还责令我的父母将我按得不能动弹。现在想起来要是那个护士不是那么厉害而是微笑的鼓励我,我就不会那么害怕了。        
    随着时光的推移,我慢慢长大了,面对人生选择,我竟然戏剧性的做了一名护士,成了人们眼中的白衣天使。虽然这是人们口中常美的天使,但我们的  辛苦又有谁能体会得到呢?每当我推着治疗车来到病人的床前,为他们做治疗时,他们会也很害怕。我用微笑鼓励他们,用温暖的话安慰他们,在减轻他们的恐惧感时,也带给了我自信,让我很顺利的为他们做治疗,这样能取得病人对我们的信任。记得一位老奶奶特别害怕打针,每次我们去给她做治疗,她要求我们动作要轻,我每次都是微笑的看着她,一边安慰她,一边为她穿刺,不知不觉就为她穿刺成功。也有时二次穿刺不成功,老人反而安慰我,鼓励我。时间长了,我们相处都有了感情,病人就像我们的亲人,我们把每一份爱心传递给患者,使患者在我们这里得到很好的服务和治疗。   
    “三分治疗,七分护理。”于是我越来越能感觉出护理工作的重要性。是啊,在人生当中,谁不需要护士的关心和细致的照顾/护理工作是要有爱心、同情心、责任心的职业,所以我们要怀有一颗仁爱之心去为病人解除病痛,用无私奉献的精神支撑`起无力的生命,为他们重新扬起生命的风帆,让痛苦的脸上绽放笑颜少让一个个家庭重现欢声笑语。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良。”而白衣天使的美丽在于她的温馨与微笑,让我们伟达中医肿瘤医院放飞翅膀,扬帆远航!我们要塑造新时代的护士形象,就应:“服务为先,治疗结果为本!” (陈立晶)

* 温馨提示:本院案例真实有效,只供业内专业人士研究使用,不作为用药指导和对患者的承诺保障。

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