是医院但更像花园——医院环境舒心

　　在首都北京的中央商务区，京通快速路和京沈高速路的之间，有一座类似公园的建筑，吸引了众多患者来这里医治疗养。一块金色招牌告诉慕名而来的人们，这就是北京唯一一家中医肿瘤医院——北京伟达中医肿瘤医院。

　　踏进医院的大门，阵阵的花香扑面而来，鲜花、绿树、嫩草环抱着住院部大楼，微风拂来，树枝轻摇，花草点头，动静之间尽显温馨、生机和希望，让人们感受不到很多医院的那种冷漠与严肃。
向花丛树影间望去，儿女陪着老人，妻子陪着老伴。凉亭的石凳上的老人三三两两，有的在交流康复的经验，有的在与家人或病友下着象棋，那份惬意仿佛身临老年公寓，哪里还有医院的凝重感觉。住院部阳台上不时有康复期的病人们，手扶栏杆，或谈笑风生或倏然散步，欣赏着院子里这幅动态的风景画。再回眸望去，玻璃窗背后的患者正眺望着远处树间飞来飞去的鸟儿，也许他们正在向往康复之后能像树上的鸟儿一样自由的飞翔。
　　医院里舒心的环境带给人们的是轻松和愉快，是人与自然，患者与医院的和谐。在这样的环境当中治病疗养，能说不是一种享受吗？患者的康复之路不会越走越近吗？

　　“四位一体”特色治疗——治疗效果放心

　　无论多么好的环境，带给患者的只不过是一种就医的氛围，然而真正能让患者信服的还是疗效。许多患者是在经过了痛苦的求医经历之后，才找上门来的。他们经历过手术的创伤，经历过放化疗的损伤，经历过癌症复发与转移的困扰与恐惧，同时他们也承受了巨大的精神压力与折磨。

　　肿瘤发病和死亡率为什么上升？

　　据我国资料显示：目前我国肿瘤术后1年复发率达60%，死于肿瘤复发和转移的患者超过80%。
中国抗癌协会理事长徐光炜教授就曾指出：“回顾过去肿瘤防治工作，客观的说是失败的。尽管防治肿瘤的手段和治疗效果上有所提高，但是肿瘤的发病率和死亡率都有上升的趋势，为什么会这样呢？就是肿瘤经手术后如何防止复发转移的问题没有做好。

　　肿瘤复发和转移原因何在？

　　临床实践证明：肿瘤治疗最大难点之一就是复发转移。只有控制和预防复发和转移，才能达到患者的长期康复。北京伟达中医肿瘤医院院长郑伟达教授分析了肿瘤复发和转移的原因：一是由肿瘤本身的特性所决定的：肿瘤的恶性程度很高、生长速度快，只要病人免疫力低下，那么肿瘤复发和转移的危险性就存在。
　　二是跟治疗方法的选择有关：单纯西医治疗往往给病人身体造成损伤，即便肿瘤得到一定的控制，但由于治疗造成了患者免疫力下降，也就为肿瘤的复发和转移埋下隐患。三是肿瘤患者没有进行巩固性治疗：医院常规治疗后，许多患者认为就可以高枕无忧了，其实不然，既使在康复期复发和转移率仍然很高，这一点往往被肿瘤患者所忽视。

　　专家聚集四位一体疗法抗肿瘤！

　　由中华中医药学会主办的“发挥中医药优势防治肿瘤高峰论坛暨北京伟达中医肿瘤医院抗癌康复四位一体疗法研讨会”2005年7月16日在北京人民大会堂隆重举行，中国科学院院士、我国著名肝胆肿瘤外科专家吴孟超教授、中国工程院院士、全国名老中医专家程莘农、北京伟达中医肿瘤医院院长郑伟达教授等100多位领导和专家参加了大会。

　　与会专家认为：随着肿瘤治疗技术的提高和中医药在抗癌领域的广泛应用，许多患者在经过中医药巩固治疗后，复发和转移率大大减少，五年生存率都有了大大的提高，有的患者的生存期长达几十年， 会上专家们还对北京伟达中医肿瘤医院的四位一体疗法在治疗肿瘤、控制和预防肿瘤复发和转移中的作用给予高度评价。

　　权威的专家团队是实现科学抗癌的前提

　　医院要想一流的疗效，就要有一流的专家队伍，北京伟达中医肿瘤医院作为中国医促会中医肿瘤防治专业委员会的临床基地，国际中医药抗癌学会的理事单位，国家中医肿瘤重点建设学科。广纳国内一流的技术人才和管理人才，荟萃国内著名的专家、学者。医院拥有一大批高、中级医疗专家和顾问专家，拥有院士2名，正副主任医师26名。由中国科学院资深院士、中华医学会副会长、国际著名肝胆外科肿瘤专家、上海东方肝胆外科医院院长、2005年度国家最高科学技术大奖获得者吴孟超教授担任名誉院长。由中华中医药学会肿瘤分会副主任委员、国际中医药抗癌学会副会长、中国医促会中医肿瘤防治专业委员会主任、全国著名肿瘤专家郑伟达教授担任院长。这是一支科研、临床经验丰富，集中西医精萃于一身，医术精湛、医德高尚的高素质人才队伍。每年，我院都要聘请一大批在全国知名的专家教授来院坐诊、会诊和义诊，还把一大批医务骨干派到国内著名医科大学附属医院和上海东方肝胆外科医院等业界权威医疗机构去学习、研修，使医院形成一种前有学科带头人，后有中青年医护骨干续后的优质发展格局。

　　科学的治癌观是战胜癌症的思想基础

　　2004年7月25日在人民大会召开的“21世纪传统医学防治肿瘤专家战略论坛”郑伟达教授提出了坚持多年的治癌新思想——“以人为本，科学抗癌”的科学治癌观，受到两院院士吴阶平等200多名医院专家的高度评价。郑伟达教授还在多年的临床实践中总结形成了治疗癌症的新十论：四死论，四疗论，两以论，松紧论整体论，中医四大优势论，以人为本、带瘤生存论，中、西医各半边天论、阴阳平衡论、三分之一论，和两个基本点：一是坚持中西医结合这个基本点，二是坚持“心疗、药疗、食疗、体疗”四位一体结合这个基本点。这些理论的核心是改变过去“以疾病为中心”的错误观念，坚持“以病人为中心”的指导思想，因人而异，因病而异、因时而异，因地而异地治疗肿瘤。郑伟达教授的科学治癌观已成为指导医院临床实践的行动指南。

　　四位一体治疗是确保治疗效果的独特方法

　　以郑伟达教授为首专家组，开创性地提出了“伟达慈丹抗癌四位一体”疗法，其中“以心疗为前提，以药疗为核心，以食疗为基础，以体疗为补充”，全面、整体、协调，根本性的改变了过去只看瘤体大小，不顾病人生存质量错误做法，从而能够真正达到减少痛苦、减轻症状、提高生存质量、有效抑制复发和转移、延长生命的目的。使肿瘤治疗走向科学化、规范化、专业化，实现了肿瘤治疗的整体、针对性和有效性。
　　医院在实施我国著名中医肿瘤专家郑伟达教授开创的“四位一体”抗癌疗法的的过程中，全面有机结合并采用穴位注射,针灸,外敷中药,腹腔给药等疗法(说明:针对住院患者的穴位注射,针灸,外敷中药,腹腔给药都属于“四位一体”疗法核心——药疗的具体范畴),辨证施治，对症治疗，疗效十分显著。
　　医院最近还引进了先进的肿瘤纳米治疗仪，高科技设备的引进将使肿瘤治疗的效果进一步提高，它将为更多的癌症患者带来福音。
　　“伟达慈丹抗癌康复四位一体疗法”，是中国癌症治疗史上的重大创新和突破，标志着中医药抗癌已达到世界先进水平。临床应用多年来，已使近万名患者延长生命达5年以上，最长超过11年，患者至今健在。临床治疗康复患者遍布美国、英国、法国、加拿大、新加坡和港、澳台等30多个国家和地区。 　　

　　科学管理出效率——医院管理精心

　　现代社会是一个竞争激烈的社会，要想创出我们的特色品牌，打造特色肿瘤专科医院，加强管理，为病人提供高效、方便的服务是关键所在。

　　在管理方面，北京伟达中医肿瘤医院引进企业化的管理模式，创建自己独特的医院文化，大力实施综合管理达标体系，用制度规范和激励每个人的行为，用独特的医院文化塑造企业的灵魂，使我们医院成为一个具有高度凝聚力和向心力、奋发进取的优质团队。

　　从患者的咨询、挂号、就诊、拿药、住院、出院医院都制定了一系列的操作规范，各岗位都有明确的岗位责任制，做到人人有职权，人人有责任。医院还完善了科室、部门之间的沟通制度，上下级的汇报下达制度，部门之间和上下级之间还建立了监督制度，使医院工作保持高效率，保证件件事情有人管、有结果、有反馈。

　　在加强医院医风医德建设方面，医院不仅定期举办医务人员测评会，还在广大患者当中不定期进行调查访问，征求患者的意见。为了保证医院和患者之间沟通渠道的畅通，医院专门设立患者投诉举报箱，成立了医患关系调处中心，对患者反应的情况，当天接待当天处理，当天不能处理的要及时上报并向患者说明情况。医院坚持“以病人为中心”和“全心全意为病人服务”的理念，提高服务意识，改善服务态度，改进服务模式，改变服务作风，加强医患沟通，构建和谐的医患关系。

　　“家”一样的病房——病房设施称心

　　惨白的墙壁，惨白的床单，空空如也的病房，每个角落都弥漫着消毒水的味道……这绝不是北京伟达中医肿瘤医院为患者提供的就医环境！

　　当柔和的阳光线透过天蓝的绸布窗帘将患者唤醒，医院的保洁人员会送上第一声问候：“您早上好，我现在开始打扫卫生方便吗？”。病房独立卫生间二十四小时热水供应方便快捷，当患者从洗漱间走出来，一个明亮整洁的房间已经准备好陪您度过美好的一天。丰富的业余活动让你不知道什么是枯燥：抗癌活动中心活动不断，图书馆的书籍您和您的家人可以随时借阅，在您精力充沛的时候可以去摆弄摆弄健身器材。即使您独自被困在床上打点滴，电视也会帮你消磨无聊的时光。

　　饮食问题您更不用担心，伟达医院除了普通食堂外还增设了食疗食堂，专门为患者提供食疗配餐，即药膳。另外，医院还提供了冰箱、微波炉、电磁炉等各种灶具，你可以和家人一起动手烹制美食。
患者来到医院的最终目的是治疗疾病，伟达医院努力做好每位患者的后勤保障工作，为患者营造家一样温馨、舒适与便捷的医疗环境，让您放心就医。

　　不是亲人，胜似亲人——医务护理贴心

　　北京伟达中医肿瘤医院始终坚持以人为本，就是要坚持“以病人为中心”，树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念。医院通过建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度，重视患者及家属的每个意见和建议。

　　制度的完善固然重要，但只有我们真心为患者着想，这些制度才是鲜活的。如果患者还在睡梦中的时候就听到门被猛地推开，然后传来生硬的声音：“都起来，测体温了。”“一床，起来验尿。”“四床的人呢？”……医院的形象定然大打折扣。在北京伟达中医肿瘤医院，医护人员永远都是笑脸相迎，礼貌相待，他们会尽心尽力替您想到每一个细节。饮水机里水不多了，他们想着及时更换；您的女儿还没赶到，他们去替您打饭……

　　在这众多的“亲人”中，抗癌活动中心主任就是您最贴心的一个，也是我们“心级”服务的榜样。患者来到医院，家人不在身边，主任帮着她洗澡；患者心情忧郁，没人说话，主任陪着她们聊天；患者从外地赶来，想念家乡小吃，主任跑遍北京去买……多少患者回到家以后对医院的医护人员念念不忘，总惦记着他们能到自己真正的家里做客。

　　至今，已经有成千上万的患者走向康复，其中有年逾八旬的卞少东老人、有刚过而立之年身患者晚期肺癌的小伙子陈双明——在他们当中，癌龄最长的68年，最短的只有7个月。问起他们是怎样战胜癌魔的，他们会激动的告诉您，是北京伟达中医肿瘤医院医务人员的仁心仁术和护理人员无微不至的贴心呵护，是亲友们不离不弃的关爱和他们自己坚定的信念、积极的配合，才能够得以重新使他们敢于直面惨淡的人生境况，敢于面对癌魔的邪恶挑战，才能够得以共同协力科学抗癌，携手向前群体抗癌。

　　打造中医抗癌品牌医院

　　北京伟达中医肿瘤医院在抗癌领域已经取得了很大成绩，受到了广大肿瘤专家和患者的好评。但这仅仅是迈开了第一步。医院通过业务重组形成更多特色健康保健项目、特色科室，并扩大影响范围，广泛建立口碑效应。不断加强医院建设，进行系统整合，全面提升医院品牌形象。

　　医院的服务对象应不仅仅是城市的平民百姓、工薪阶层，还要逐步拓展到周边的市、县、农村，同时我们还要逐步扩大我们的特需医疗服务，把触角延伸到高收入阶层，使他们享受到平民价格的特需医疗服务，以满足不同阶层的人们对医疗保健服务的健康需求和心理需求。使我们医院在更广泛意义上，真正成为一家以北京为中心，辐射全国的中西医结合治疗肿瘤病的国家级肿瘤专家医院。

　　总之，北京伟达中医肿瘤医院将不断地创新、精细化完善。站在科学抗癌最前沿，树立“以人为本”的科学治癌观；创立中医抗癌“伟达新模式”，践行具有中国特色的抗癌之路 。不断在更新中求生存，在完善中求发展，创出自己的优质专家品牌。我们深刻认识到，市场是动态的，创新是无止境的，在医院之间日趋竞争激烈的今天，身处变局，我们“伟达人”必须迅速明确自己所在的位置，确定自己的市场目标和发展方向。革新求变，实施人本管理，人性化服务，全面、精细地建立、发展和完善医院自身的形象品牌，坚持以文明的语言、精湛的医技、真诚的服务、贴心的呵护，为更多地海内外患者提供高效的医疗保障和优质的人性化服务，致力于把北京伟达中医肿瘤医院全面打造成为“环境园林化、管理智能化、服务人文化、人才高智化”，富有鲜明时代特色的一家大型现代化肿瘤专家医院！