自《北京市医药分开综合改革实施方案》公布以来，北京市行政区域内的3600多家医疗机构就开始着手布置。该方案从4月8日0时开始实施，此举措重在于能减轻患者看病负担，也进一步遏制一些医疗机构在药品上获利等行为，为病患解决切身看病难题。

　　医改部署 切身服务为民利

　　自3月26日召开“医改”会议之后，北京伟达中医肿瘤医院党支部便召开会议进行相关安排部署，以制作宣传册、张贴标语、海报等形式进行宣传，以确保“医改”的顺利进行，药品阳光采购平台、就诊信息的系统安全升级转换为北京伟达中医肿瘤医院的“医改”进行拉开帷幕。前期医院对全体人员进行了多场培训，对导诊、收费窗口等人员更是重点进行了培训，以保证对患者的解答到位、准确，引导患者方便就医。通过规范医疗服务价格，改善医疗服务，实施药品的阳光采购等多项措施，落实医改工作。

　　4月8日，北京伟达中医肿瘤医院的医生护士像往常一样开始忙碌的工作，导诊台的服务人员一如既往，耐心、细心的解答患者的每一个问题，微笑服务深入人心。但对于来就诊的病患来说却发现了些许不同，在收费单据上，挂号费、诊疗费不见了，新增了医事服务费，而且取消了药品加成。前来就诊的大多数患者表示，医改后，就诊的整体费用有所下降。

　　医事服务 医护价值得体现

　　许多前来就诊的病患对“医改”后的专业名词“医事服务费”不甚理解，北京伟达中医肿瘤医院服务台的工作人员耐心的对每一位前来就诊的病患详细解答疑问。“医事服务费是本次改革新设置的项目，其目的是补偿医疗机构部分运行成本，体现的是医务人员的技术劳动价值，推动分级诊疗，其对应的原来收费项目是药品加成、挂号费和诊疗费。”

　　新增设医事服务费，是政府相关机构对医生职业的尊重和诊疗行为的价值认同，使每位医务人员自身的技术劳务得到了尊重。北京伟达中医肿瘤医院医保办郑发榕主任表示，医事服务费不是医生服务费，医事服务费的收费标准，只与所服务的医疗机构的等级有关。取消药品加成，设立医事服务费，不是补偿医生，而是补偿医院，是建立一种全新补偿机制，让医疗机构告别‘以药养医’。

　　医保报销 均衡配置惠民心

　　很多前来看诊的病患都很关心医保报销问题，服务人员也一一对此为病患解答。在这次改革中，参保人员就医报销流程保持不变。也就是说，本市参保人员在定点医疗机构就医时，仍执行持卡就医实时结算相关规定，就医报销流程不会发生变化。

　　就患者个体而言，由于每位患者在就诊疾病、治疗方案、治疗周期等方面存在个性差异，费用会有不同影响。短期看，不同患者费用有升有降，不太均衡，但从长期看，通过医疗服务的调整和规范，实现让百姓受益。医保办郑发榕主任表示：“在此次医改中，取消药品加成，实施药品阳光采购使很多患者整体就诊费用下降，此举受到患者一致好评。”

　　随着医改政策的实施，病患在就医机构上有了很大的选择。北京伟达中医肿瘤医院相关医护人员也继续为前来就诊的患者提供方便顺畅的就医体验，确保百姓得到高质量的医疗服务，推动医药卫生体制改革顺利进行。

* 温馨提示：本院案例真实有效，只供业内专业人士研究使用，不作为用药指导和对患者的承诺保障。