患者感谢信的受后感
卫征老先生退休前是山西古县煤炭运输公司的一名领导。2005年2月份无明显诱因出现进食后胃部不适,明显饱胀感,到当地医院行胃镜检查示“胃癌”。2005年2月28日在当地医院行手术治疗。并行3个疗程的化疗。2007年4月23日行全程化疗一次。为求进一步治疗于2007年6月12日住入我院。患者由家属扶入病房。患者面色灰暗,懒言少语。家属诉患者近段食欲不振、乏力、恶心呕吐、腹泻,每日可达4-5次。记得当时我与患者交流时,患者几乎没有回应。入院后郑教授亲自把脉,问候患者。主任每天带着医生们查房,制定最佳的治疗法方案。护士们每天都会带去亲人般的问候!入院不到一个星期,病人的病情就有了好转,病人和家属都非常高兴,老先生的话也多了,脸上也有了笑容!患者住院了26天,症状得到了很大改善,食欲增强了,不恶心呕吐了,大便正常了,每日早晚都会在花园似的医院里转几圈,7月1日在家属的陪同下去了天安门。病人和家属说,希望我们医院能进医保并让更多的患者知道我们北京伟达中医肿瘤医院,让更多的患者能用上我们教授的药,走进伟达医院。在这里他们感受最深的是上至郑教授,下至最普通的员工,对病人是那么的热情,服务周到,在这里有家的感觉。最让他们感动地是这里的工作人员不收红包,不收礼物!卫征老伴对我说,卫征老先生不管是生病前还是生病后,话不多,很少看到笑容。在这里,老先生话也多了,笑容也多了,而且是发自内心的。作为一名从事十几年护理工者,最大的心愿是能为病人减轻痛苦,促进患者康复!我们只是做了我们伟达医院员工应该做的事情,患者给予我们很高的评价,我们在接受患者的表扬和感谢时,更应该感到是对我们工作的鞭策,希望我们的服务质量和业务水平有更高的升华!从而为更多的患者提供满意的服务!
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